WhatsApp Business Özelliği

WhatsApp Business Özelliği ile son zamanların popüler uygulaması olan WhatsApp hakkındaki bütün bilgiler için doğru yerdesiniz.


WhatsApp Business Özelliği Nedir?

WhatsApp Business nedir, Facebook’un kullanıcıları için sağladığı yeni bir özellik.Bugüne kadar adının pek duyulmamasındaki etken ise beta testi aşamasında yeterli sayıda kullanıcıya ulaşmamasıydı. WhatsApp Business, adından da anlaşıldığı üzere şirketler için müşterileri ile daha hızlı iletişimini sağlayacak ve bu süreyi en aza indirecek bir uygulama.Yani WhatsApp Businessözelliği uygulaması sayesinde işletmeler zaman kaybı yaşamadan müşterileri ile hemen iletişime geçebilecek .Whatsapp business ücretlimi diye merak eden kullanıcılarımız için bu özellik ücretli değildir.

Bu özelliğin yanı sıra en çok aratılan yazılardan birisi olan WhatsApp’ın Pek Bilinmeyen 5 Özelliği ve İpuçları adlı hakkında merak etmiş olduğunuz tüm bilgilere burdan ulaşabilirsiniz.

WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla işletme sahipleri, hem kişisel WhatsApp hemde şirket hesaplarını bu özellik sayesinde kolay bir şekilde sağlayabileceklerdir. Yani şirket sahipleri hem WhatsApp’ı hemde WhatsApp Business’ı tek telefon üzerinden whatsapp business indir ile kullanabilecek. Peki Whatsapp business nasıl kullanılır? 

WhatsApp Business Nasıl Kullanılır?

WhatsApp Business uygulamasını android marketten telefonunuza indirip yükledikten sonra işletme profilinizi oluşturabilirsiniz.İş profilleri özelliği ile işletmenizin maile adresinizi ve web sayfanızı müşterilere gösterebilirsiniz. Android işletim sistemi cihazların yanı sıra whatsapp business ios işletim sistemi cihazlarda da kullanılabilmektedir.

 whatsapp business özelliğ

Hızlı Cevap Özelliği

Uygulamada dikkat çeken en önemli özelliklerden biri de Hızlı Cevap Özelliğidir. WhatsApp uygulaması üzerinde işletmelerin en çok karşılaştığı sorunlardan biri, farklı müşterilerden sürekli aynı soruları cevaplamak zorunda kalmak. Bu durum müşterilere hızlı cevap vermek açısından işletmelere sorunlar yaşatabiliyor. Bu özellik sayesinde sık sık gelen bu sorulara işletmeler daha hızlı yanıt sağlayabilecek. Hızlı cevap özelliğinin yanı sıra meşguliyet belirten cevaplar veya ilk defa iletişime geçilmiş müşteriye otomatik olarak whatsapp business toplu mesaj ile karşılama temalı temalı hazır ve hızlı mesajlar gönderilecek.

Örneğin; mesai saatleri dışına gelen mesajlara ‘’Şu an çalışma saatlerimiz dışındayız. Saat 09:00 ile 19:00 arasında sizinle iletişime geçeceğiz.’’Otomatik olarak gönderilecek hazır ve hızlı cevaplar hazırlayabilir veya ürünlerinizin fiyat bilgilerini içeren hazır cevaplar hazırlayabilirsiniz. WhatsApp Business web kullanan işletmeler diğer işletme kullanıcılarını hem kendi sohbet listelerinde görebilmekte hem de diğer işletme hesaplarında görüntülenmektedir.

İş telefonları ile hesap telefon numaraları eşleşen işletmeler Doğrulanmış Hesap rozetlerine sahip olacaklardır. WhatsApp Business uygulaması şu anda Android marketlerde ABD, Endonezya, İngiltere, Meksika gibi ülkelerde ücretsiz olarak kullanılmakta.Önümüzdeki haftalarda Türkiye’de kullanıma sunulacak.

whatsapp business nedir

WhatsApp Business ‘ın Diğer Özellikleri

Kişilerinizi ve sohbet dosyalarınızı etiketlerle düzenleyebilir ve gerektiği zaman kolaylıkla bulabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz mesajlarınızın hangilerini iletildiğini ve okunduğu gibi istatistiklerede erişim sağlayabilirsiniz. Müşterilerinize kolaylık sağlamak adına adresiniz, işletme tanımınız, e-posta adresiniz ve web sitenizi içeren bir işletme profili oluşturabilirsiniz. Müşterilerinizle iletişime geçemediğiniz zamanlarda sizden ne zaman cevap alabileceklerini bildiren uzakta mesaj özelliğini ayarlayabilirsiniz. Ayrıca Whatsapp business apk ile özelliği uygulamanıza indirebilirsiniz.

WhatsApp Business Özelliği ile ilgili yazmış olduğumuz yazımızın sonuna geldik.Bir önceki yazımız Twitter Hesabı Açma konusuna burdan ulaşabilirsiniz.

Güncellendi.

Whatsapp Bussines

WhatsApp, dünya genelinde en popüler anlık mesajlaşma uygulamalarından biridir. Hem bireysel hem de işletme kullanıcıları için uygun olan bu uygulama, son zamanlarda WhatsApp Business özelliğiyle daha da işletme odaklı hale geldi. Bu özellik, işletmelerin müşterileriyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar.

WhatsApp Business, WhatsApp kullanıcılarına, işletmelerin ürün ve hizmetlerini tanıtmalarına, müşteri sorularını cevaplamalarına, siparişleri takip etmelerine ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmelerine olanak tanır. WhatsApp Business, işletmelerin WhatsApp üzerinden müşterileriyle iletişim kurmasını daha kolay hale getirir ve müşteri deneyimini geliştirir.

Bir işletme, WhatsApp Business hesabı açmak için önce WhatsApp Business uygulamasını indirir ve kurar. Daha sonra, işletme adını, profil resmini, ürün ve hizmetlerin açıklamalarını, açılış saatlerini, iletişim bilgilerini ve diğer ayrıntıları ekler. İşletmeler, müşterileriyle etkileşime geçmek için otomatik yanıtlar ve özel mesajlar oluşturabilirler.

WhatsApp Business, işletmelerin müşterilerle birçok farklı şekilde iletişim kurmalarını sağlar. İşletmeler, müşteri sorularına yanıt vermek için WhatsApp mesajlarını kullanabilir, siparişlerin takibini yapabilir ve müşterilerin ödemelerini kabul edebilir. İşletmeler ayrıca müşterileriyle WhatsApp üzerinden görüntülü ve sesli görüşme yapabilirler.

WhatsApp Business, işletmelerin müşterilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar ve müşteri deneyimini geliştirir. İşletmeler, WhatsApp Business kullanarak müşterileriyle daha yakın bir ilişki kurabilir, müşteri sorularını daha hızlı yanıtlayabilir ve sipariş sürecini daha verimli hale getirebilir.

Sonuç olarak, WhatsApp Business, işletmelerin müşterileriyle etkileşimini geliştirmek ve daha verimli hale getirmek için harika bir araçtır. İşletmeler, müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve daha hızlı yanıt vermek için WhatsApp Business kullanabilirler.

WhatsApp Business Özelliği

Whatsapp Bussiness Hızlı Cevap Özelliği

WhatsApp Business, küçük işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmalarını ve müşteri deneyimini geliştirmelerini sağlayan bir uygulamadır. Hızlı Cevap özelliği, işletmelerin müşterilerinden gelen yaygın sorulara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermelerine yardımcı olur. Bu özellik, işletmelerin müşteri desteği sağlamak için daha verimli ve profesyonel bir yöntem kullanmalarına olanak tanır.

Hızlı Cevap Özelliği, işletmelerin sık sorulan soruları yanıtlamak için önceden hazırladıkları mesajları kullanmalarına olanak tanır. Bu mesajlar, işletmelerin belirlediği anahtar kelimeler veya özel kısaltmalarla tetiklenebilir. Bu sayede, işletmeler müşterilerin taleplerine daha hızlı ve verimli bir şekilde yanıt verebilirler.

Hızlı Cevap Özelliği, WhatsApp Business hesabınızda ayarlanabilen bir dizi farklı yanıt türü sunar. Örneğin, işletme sahipleri standart yanıtlar oluşturabilirler. Bu yanıtlar, müşterilerin sorduğu en yaygın sorulara cevap vermek için önceden hazırlanabilir. Bunun yanı sıra, işletme sahipleri özel yanıtlar da oluşturabilirler. Özel yanıtlar, müşterilerin taleplerine veya ihtiyaçlarına özel olarak hazırlanır ve doğrudan müşterilere gönderilir.

Hızlı Cevap Özelliği, işletmelerin müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmalarına yardımcı olur. İşletmeler, müşterilerinin sorularına anında yanıt vererek onların güvenini kazanabilirler. Bu da, müşterilerin işletmenizle olan ilişkilerini güçlendirerek, daha uzun süreli bir bağlılık oluşturmanızı sağlar.

Sonuç olarak, Hızlı Cevap Özelliği, WhatsApp Business kullanıcıları için önemli bir araçtır. İşletmeler, müşteri desteği sağlamak için daha verimli bir yöntem kullanarak, müşterilerinin ihtiyaçlarını daha hızlı karşılamanıza yardımcı olur.

You Might Also Like

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir